Hi,您好,欢迎来到板邦网!

免费注册

热线服务: 0771-5766998

卖得不好你得找找原因!板材销售时的“10大忌”_板邦网

admin | 2020/11/24 09:03:54 | 408 | 分享至

板邦网认为,良好的沟通是销售成功的基础!板材销售人员在与顾客交流沟通的过程中,应当明白什么话该说,什么话不该说,这是能够销售成功的关键。

板材销售时的“10大忌”:忌争辩 

营销人员在与顾客沟通时,时刻不能忘记自己的职业和身份;要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。

如果和顾客发生激烈的争论,即使占了上风把顾客驳得哑口无言、面红耳赤、但您得到的结果也是失去顾客、丢掉生意。

板材销售时的“10大忌”:忌质问 

营销人员与顾客沟通时,要最大限度的理解并尊重顾客的思想与观点,切不可采取质问的方式与顾客谈话。

用质问的口气与顾客谈话,是不懂礼貌的表现,是最伤害顾客的感情和自尊心的。如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏,并成交订单忌讳质问。

联系老客户.jpg

板材销售时的“10大忌”:忌命令 

营销人员在与顾客交谈时,展露一点微笑,态度和蔼一点,说话轻声一点,语气柔和一点,用征询、协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。

记住一条成交硬道理:你不是顾客的领导和上级,无权对顾客指手画脚,下命令或下指示。


板材销售时的“10大忌”:忌炫耀 

与顾客沟通谈到自己和自己的产品时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂。自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等,会人为地造成双方的隔阂和距离。

您的财富,是属于您个人的;您的地位,是属于您单位;而您的服务态度和服务质量,却是属于您的顾客的。


板材销售时的“10大忌”:忌直白 

俗语道:“打人不打脸,揭人不揭短”,我们在与顾客沟通时,如果发现他在认识上有不妥的地方,不能直截了当地指出。大多数的人都是忌讳在众人面前丢脸、难堪,要忌讳直白。

康德曾经说过:“对男人来讲,最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说,最大的侮辱莫过于说她丑陋。”言之有物,因人施语,把握谈话的技巧、沟通的艺术,要委婉忠告。

员工培训.jpg

板材销售时的“10大忌”:忌批评 

我们在与顾客沟通时,如果发现他身上有某些缺陷,当面指出或者批评甚至是指责,这是极其愚蠢的做法。批评与指责解决不了任何问题,只会招致对方的怨恨与反感。

多用感谢词、赞美语;要多言赞美,少说批评。掌握赞美的尺度和批评的分寸,要巧妙批评,旁敲侧击。


板材销售时的“10大忌”:忌专业 

在推销产品时,专业术语要少说一点。一种情况是普通消费者不一定听得明白你的专业术语;另一种情况是有些专业术语并不是那么好听。

比如推销保险产品时,由于在每一个保险合同中,都有死亡或者是残疾的专业术语。中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼,如果您不加顾忌地与顾客这样去讲,肯定招致对方的不快。


板材销售时的“10大忌”:忌独白 

与顾客谈话时要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解顾客个人的基本情况。

切忌营销人员一个人在唱独角戏,个人独白。


板材销售时的“10大忌”:忌冷淡 

与顾客谈话,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情奔放、情真意切、话贵情真。

俗语道:感人心者,莫先乎情,这种“情”是营销人员的真情实感,只有您用自己的真情,才能换来对方的感情共鸣。在谈话中,冷淡必然带来冷场,冷场必定带来业务泡汤。


板材销售时的“10大忌”:忌生硬 

与顾客说话时,声音要宏亮、语言要优美,要抑扬顿挫、节奏鲜明,语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色,有张有弛,声情并茂,生动活泼。

切忌说话没有高低、快慢之分,没有节奏与停顿,生硬呆板,没有朝气与活力。

相关推荐

俄罗斯视角下的全球木材趋势和中国市场

俄罗斯作为世界上主要的木材出口国之一,不管是其森林工业还是林业政策,都深刻影响着木材市场。
2021/06/08

未来几个月木材价格的上涨232%可能会失去控制

据Randomlength称,每千板英尺木材的价格在上星期飙升到创纪录的1188美元。自新冠疫情爆发以来,木材价格上涨232%。住宅建造商和DIY爱好者不想听,但是天花板可能会更高,甚至更高。
2021/05/11

胶合板化工原料疯涨,建筑模板厂集体调价中

涨价”这个词都已经说累了,可奈何行情太坚挺,上涨情况持续存在,建筑木方上涨行情还未结束,建筑模板涨价就已经开始接力进行!
2021/05/11

全球工业原木市场未来如何发展?

不久前,IndexBox发表了一份关于世界工业原木市场的报告,详尽分析了未来工业原木的发展方向,对当前工业原木市场做了较为详尽的分析。
2021/04/03

2021年第一季度全球木材价格指数普遍上涨

由于北美和欧洲对原木的需求增加,全球锯木价格持续在高位运行,木材价格指数在2020年第四季度上涨了8%。
2021/04/01

价格做烂了,市场乱了,生意还能持续多久?

我们有一种本领:不是把产品做好,而是把价格做低。大多数行业都一样,得点儿小便宜就沾沾自喜,不知不觉之后自己就把自己给灭了。
2021/03/31

受化工等原材料价格影响,全国建筑模板行情普遍上涨1-2元/张

建筑模板价格上涨。据商家反映,自开春以来建筑模板的价格便开始呈现走升趋势,涨幅为1-2元/张。
2021/03/30

欧洲采伐减少,导致3月林场原木供应减少

2021年2月初,刚果民主共和国非政府机构保护刚果米扬博生在卢本巴希(Lubumbashi)组织了一次关于血檀(boisrouge)问题的研讨会。
2021/03/30
热点资讯
  建筑材料最少不了的就是板材了,特别是一些建筑工程材料在施工的时候比较简单,而且也比较环保,所以很多消费者都比较喜欢,而蜂窝板就是其中的一种板材,下面让我们一起来了解下蜂窝板的优缺点吧。
  中国人自古以来都喜欢喝茶,好茶需要有好的茶具。汝窑有着“青瓷之首,以汝为魁”的美誉,汝窑茶具和哥窑茶具哪个好?汝窑茶具怎么养正确?低端仿汝窑茶具有毒吗?一起来了解下吧!
  黄杨木又称为鱼鳞黄杨,木色呈鲜黄或是黄褐色,表面具有油润的光泽而被人称为象牙黄,通常人们用于雕刻,但是现在市场上有很多假的黄杨木,那么黄杨木如何鉴别真假呢?现将真假黄杨木鉴别方法大致给大家讲
  门锁还好好的,但是钥匙就是打不开,那么是什么原因导致的呢。下面小编为大家介绍下集中门锁打不开的原因和解决办法。 门锁打不开有几种情况:   锁具卡住异物
  粉红象牙木是世界珍稀的重木,是祖鲁族的神木。这种木头质地坚硬,非常实心重手,纹理也很特别,所以很适合做一些工艺品,由于粉红色象牙木生长非常缓慢,加上分布的散,所以很难得。主要分布在非洲的南非
自古以来,人们通常都习惯于按照木材的颜色或花纹来为木材命名,什么紫檀、黄花梨、乌木、红木、鸡翅木都是如此。今天要说到的“绿檀”也是其中之一。 绿檀也被叫做百乐圣檀,是愈疮木
施工过程中我们经常看到混凝土粘在建筑木模板上不能去除的现象,为什么混凝土会粘在建筑木模板上?贴好之后应该怎样处理?
  目前市面上对于床板材料的售卖可谓是琳琅满目,千差万别,而这其中的佼佼者要数实木、红椿、杉木几种,杉木也叫香杉木,因为杉木自然的带有一种木材的芬芳,一般来讲杉木分为有巴结和无巴结两种,显而易见
  地板安装时接缝不大,但是没想到使用久了使得地板接缝处越来越大。那么让我们一起来了解下地板接缝变大原因和处理方法吧。   地板接缝变大原因   1、地板接缝变
广西板邦供应链集团有限公司(原广西找板材电子商务有限公司)旗下运营的板邦网(官网网址: www.banbang.com)、于 2016 年 4 月 15 日,正式推出平台试运营。
  家具的采购不仅要符合自己的心意,也要考虑到装修风格、实用性、周围环境等,采购家具最好多去几个家具市场,多比几家门店。就算是同一个品牌,在不同的家具市场可能也有不同的价位,只有比较之后才能做到
2022年04月20日建筑木方交易指导价格,最新建筑模板行情,最新木方行情,板帮网