“只有概念,没有产品支持,其实这样的营销意义不大,目前很多家庭情感路线的营销会有这样的问题。”某机构创始人这样评价,多年来他一直在板式家具设计、生产和品牌包装方面颇有研究。在他看来,在利用营销成功吸引受众吸引力之后,如何将之转化为对品牌的理解与支持,关键还在于产品的品质是否能对营销的概念进行匹配。“如果你想打亲情牌,那么对于父母来说板式家具的价值是什么,对于孩子来说成长需要什么板式家具,这些才是最初就该被认真考虑的。”
在父亲节的结点,一家家居企业进行了这样的尝试,值得思考:在父亲节当天,购满一万元产品的顾客可以直接获赠一台智能升降椅,一种较为适合老年人的功能沙发。看起来这似乎只是一个普通的“满额赠”的商场惯用的促销方式。
现场有好奇的顾客体验了升降椅后,都被它的一个功能细节打动了,这款椅子可以将椅背和坐垫智能升起,帮助腰腿无力的中老年人从沙发上站立起来。“这种设计非常贴心,因为我父母常抱怨软沙发软床垫,让他们站不起来。”正在试坐的顾客徐小姐感慨,她承认本只想抱着试试的心态,现在发现椅子功能如此实用,倒真打算买一张。
大谈特谈“家庭情感”理念往往透露产品定位的模糊
专业人士分析,如果产品上不能完全支撑家庭情感的概念,却仍旧在大谈特谈这种理念,往往就透露出品牌产品定位的模糊,说白了就是这款产品到底给谁用,并不清楚,因此“家庭情感”牌成了万金油,无论谁用,总是一家人,这个总没错。
所以,明确的针对性才是产品确立、营销概念确立的前提,否则无法获取目标受众的诉求,因此也只能泛泛地去进行情感营销,“品牌应该对生活有所理解,然后定位,这是品牌方需要想清楚的,不同的群体有共性,也有差异化,板式家具其实是为这些共性和差异化定位的产品。”
对板式家具企业而言,在如此多的品牌开始讨论“幸福”、“生活”以及 “家庭”时,如何使这些“情感”不成为漂浮纸张和宣传中的词语,则需企业从一般产品开发到情感产品开发过渡,这是市场供求关系变化和竞争的必然结果,也是板式家具企业市场营销质的飞跃。虽然给企业提出了更高的要求,使企业面临更严峻的挑战,但却为赢得顾客、赢得市场提供了有效手段。