在中国消费者面临更多选择的时候，在定制家具品牌行业发展越来越强大的时刻，消费者开始透过所购买的定制家具品牌来定义自我，也因此使他们对定制家具品牌品牌更有识别力，要求更高。这样的现象将创造更多的忠实顾客。这种从理性到感性驱动的转变正在发生。在未来感性诉求将成为多数中国消费者购买决策时主要的驱动因素。
显然，定制家具品牌需要全面的推动计划。真正打造一个引人入胜的顾客体验，仅渠道层面的改变是不够的，必须思考整体的消费者“旅程”。唯有做到如此，定制家具品牌品牌才能与消费者产生真正的链接。
一、定义并传递一个引人入胜的定制家具品牌承诺
定制家具品牌理念被贯彻和理解是企业需要真正落实的。品牌承诺就是实践品牌理念的实质誓言。从诉说产品到诉说故事，品牌承诺必须清晰、可信、引人入胜。
二、将定制家具品牌由内而外地贯彻
首先，告知员工们企业的定制家具品牌品牌理念与品牌承诺，以及为什么它是对的。其次，赋能，提供员工们所需的工具、权能，使他们能够确切落实企业 的定制家具品牌品牌承诺。最后，激励，使员工们相信企业的品牌理念与品牌承诺，并了解自己在其中的角色,使之更加坚实。
三、以简约赢得顾客的心
“简约”并非“更少”，事实上，简约意味着“更多”。“简约”是一种直觉性，也可以说是创新的一种工具。创新的原则是让产品变得更有效率、更简单。例如，苹果在“简约”的背后注重所有的细节，包括员工对消费者的同理心，科技，背后的政策，做产品的过程，定价机制，服务导向等等，这些最后链接成“简约”的品牌体验。
物有所值”的产品在市场中仍然扮演着重要的角色，但是现在，产品仅仅是整体定制家具品牌体验的一部分，因此仅仅专注于产品的诉求是满足不了消费者的需求的。
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